Internet- und Datenschutzrecht
Anwalt für Internetrecht per WhatsApp
Abmahnung erhalten, im Fake-Shop bezahlt, Daten missbraucht? Schicken Sie einen Screenshot in den Chat. Ein Partneranwalt sieht sich den Fall an.
Was ist bei Ihnen passiert?
Darauf kommt es an
- Ein Anwaltsschreiben fordert Unterlassung, Auskunft und Zahlung, mit Frist in wenigen Tagen und einer vorbereiteten Unterlassungserklärung.
So schreiben andere, zum Beispiel Ich habe eine Abmahnung wegen eines Fotos auf meiner Website bekommen, Frist ist übermorgen. Soll ich unterschreiben?
Schreiben kostet nichts. Die Beratung ist honorarpflichtig, die Kosten nennt der Anwalt vorher. Allgemeine Hinweise, keine Beratung im Einzelfall.
Anbieter: ChatAnwalt GmbH i. Gr., Darmstadt · Impressum
Darauf kommt es an
- Die Ware kommt nicht, der Shop reagiert nicht mehr und ist möglicherweise gar nicht in Deutschland ansässig.
So schreiben andere, zum Beispiel Ich habe 340 € per Überweisung in einem Onlineshop bezahlt, seitdem keine Reaktion. Die Seite ist jetzt offline.
Schreiben kostet nichts. Die Beratung ist honorarpflichtig, die Kosten nennt der Anwalt vorher. Allgemeine Hinweise, keine Beratung im Einzelfall.
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Darauf kommt es an
- Eine unwahre Tatsachenbehauptung schadet Ihnen beruflich, die Plattform löscht sie nicht von sich aus.
So schreiben andere, zum Beispiel Über mein Geschäft wurde eine Bewertung mit falschen Behauptungen veröffentlicht. Die Plattform reagiert nicht.
Schreiben kostet nichts. Die Beratung ist honorarpflichtig, die Kosten nennt der Anwalt vorher. Allgemeine Hinweise, keine Beratung im Einzelfall.
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Darauf kommt es an
- Schreiben Sie einfach, worum es geht. Die Erstaufnahme fragt nach, was die Kanzlei wissen muss.
Was Sie schicken können: Alles, was Sie schriftlich haben. Ein Foto genügt.
Schreiben kostet nichts. Die Beratung ist honorarpflichtig, die Kosten nennt der Anwalt vorher. Allgemeine Hinweise, keine Beratung im Einzelfall.
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- Zugelassene Rechtsanwälte
- Rund 2.600 Mandanten bisher
- Erste Antwort meist am selben Tag
Wer steckt dahinter? Die ChatAnwalt GmbH i. Gr. aus Darmstadt. Impressum
Die Beratung übernimmt ein zugelassener Rechtsanwalt und ist honorarpflichtig. Über die Kosten informiert er Sie, bevor er tätig wird. Für die Vermittlung über ChatAnwalt entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Internet- und Datenschutzrecht kurz eingeordnet
Im Internetrecht geht es fast immer um zwei Dinge: eine kurze Frist und eine Unterlassungserklärung, die man besser nicht ungeprüft unterschreibt. Abmahnungen setzen häufig Fristen von wenigen Tagen, und die vorformulierte Erklärung bindet in der Regel dauerhaft, oft weiter als der Anlass es hergibt.
Über ChatAnwalt senden Sie das Schreiben oder einen Screenshot per WhatsApp. Ein Partneranwalt ordnet ein, ob die Forderung berechtigt ist, welche Fristen laufen und was zu unterschreiben ist, und was nicht.
Auch die andere Richtung ist häufig: Wer Opfer eines Fake-Shops oder eines Datenmissbrauchs geworden ist, sollte Beweise früh sichern. Screenshots, Zahlungsbelege und Schriftverkehr sind später oft nicht mehr zu beschaffen.
Womit ein Partneranwalt unterstützt
- Abmahnung wegen Urheberrechtsverletzung oder Filesharing
- Wettbewerbsrechtliche Abmahnung gegen Ihr Angebot
- Fake-Shops und Betrug beim Online-Kauf, Rückbuchung und Ansprüche
- Datenschutz: Auskunftsanspruch, Löschung, unzulässige Verarbeitung
- Persönlichkeitsrechte: Bewertungen, Fotos, Beiträge in sozialen Netzwerken
- Verträge im Netz: Widerruf, Kündigung, Abofallen
So läuft es ab
Ein ruhiges Gespräch statt eines Formulars.
- 21:38
Sie schreiben, Anna stellt sich vor
Das Thema steht schon in der ersten Nachricht. Anna sagt offen, dass sie ein KI-System ist und nicht berät, und wo Sie alles zum Datenschutz finden.
- 21:38
Ein paar ruhige Fragen
Immer nur eine auf einmal: was passiert ist, was Sie erreichen möchten, Ihr Wohnort, Versicherung, Name. Was Sie nicht wissen, dürfen Sie offen lassen.
- 21:45
Sie prüfen die Zusammenfassung
Erst wenn Sie auf „Passt so“ tippen, geht Ihre Anfrage an Partnerkanzleien. Sieben Minuten, ohne Formular.
- Danach
Eine Kanzlei übernimmt
Meist innerhalb eines Tages erfahren Sie, wer Ihr Anliegen bearbeitet. Die Anwältin meldet sich im selben Chat und nennt die Kosten, bevor sie tätig wird.
Was kostet das?
Sie erfahren den Preis, bevor etwas passiert.
- 01 · Schreibenkostenlos
Schildern Sie Ihr Anliegen, so lange Sie möchten. Auch die Vermittlung kostet Sie nichts.
- 02 · EinschätzungKosten vorab
Der Anwalt nennt Ihnen sein Honorar, bevor er tätig wird. Ohne Ihr Ja geschieht nichts.
- 03 · AuftragIhre Entscheidung
Sie beauftragen ihn, oder eben nicht. Haben Sie eine Rechtsschutzversicherung, sagen Sie es im Chat.
Häufige Fragen
Was Ratsuchende im Internet- und Datenschutzrecht wissen wollen
Soll ich eine Unterlassungserklärung unterschreiben?
Nicht ungeprüft. Vorformulierte Erklärungen gehen häufig weiter als der Anlass und binden dauerhaft, mit Vertragsstrafe bei jedem Verstoß. Eine angepasste Erklärung kann ausreichen, das gehört anwaltlich geprüft.
Die Frist läuft morgen ab, ist es zu spät?
Nein. Auch kurzfristig lässt sich häufig noch reagieren, etwa mit einer Fristverlängerung oder einer modifizierten Erklärung. Melden Sie sich mit dem Schreiben so früh wie möglich.
Bekomme ich mein Geld aus einem Fake-Shop zurück?
Das hängt vom Zahlungsweg ab. Bei Lastschrift, Kreditkarte oder Käuferschutz bestehen andere Möglichkeiten als bei einer Überweisung. Wichtig ist, Belege und Screenshots zu sichern.
Was kostet die anwaltliche Prüfung?
Sie ist honorarpflichtig; Grundlage sind die gesetzlichen Gebühren oder eine Vergütungsvereinbarung. Der Anwalt nennt Ihnen die Kosten vorab. Für die Vermittlung über ChatAnwalt entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Wie hoch dürfen Abmahnkosten sein?
Sie richten sich nach dem Gegenstandswert. Bei Privatpersonen und einfach gelagerten Fällen sieht das Gesetz Begrenzungen vor, insbesondere im Urheberrecht. Überhöhte Forderungen lassen sich kürzen, ohne die Sache selbst anzuerkennen.
Was ist eine modifizierte Unterlassungserklärung?
Eine abgeänderte Fassung, die die Wiederholungsgefahr ausräumt, ohne den Vorwurf anzuerkennen oder eine überzogene Vertragsstrafe zu versprechen. Die vorformulierte Erklärung der Gegenseite ist regelmäßig zu weit gefasst und gilt unbefristet.
Kann ich Zahlungen an einen Fake-Shop zurückholen?
Bei Lastschrift ist die Rückgabe binnen acht Wochen möglich. Bei Kreditkarte kommt ein Chargeback in Betracht, bei PayPal der Käuferschutz mit eigenen Fristen. Parallel sinnvoll: Strafanzeige und Sicherung aller Belege.
Wie gehe ich gegen falsche Bewertungen vor?
Portale müssen einer konkreten Beanstandung nachgehen und den Bewertenden zur Stellungnahme auffordern. Unwahre Tatsachenbehauptungen und Bewertungen ohne Kundenkontakt sind zu löschen. Meinungsäußerungen bleiben dagegen weitgehend zulässig.
Was tun, wenn persönliche Daten im Netz stehen?
In Betracht kommen Auskunft, Löschung und Widerspruch nach der Datenschutz-Grundverordnung, gegenüber der Seite ebenso wie gegenüber Suchmaschinen. Kommt der Verantwortliche nicht nach, ist die Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde möglich, daneben Schadenersatz.
Erzählen Sie einfach, was los ist.
Sie müssen nichts vorbereiten und nichts richtig formulieren. Wenn in Ihrem Schreiben eine Frist steht, nennen Sie sie im ersten Satz.